О компании

рукопожатие

ИТ компания FOS с 2008 года является поставщиком услуг аутсорсинга на рынке Нижнего Новгорода и Нижегородской области.

В работе компании существуют два основных направления:

За время своей работы наши ИТ специалисты часто сталкивались со сложными и нестандартными задачами. И поэтому наш основной принцип работы: «ИТ должен быть простым и понятным». Простым для управления и понятным для использования. Добиться этого не просто, но мы готовы рассказать как.

В тоже время, создавая call-центр для работы с собственными пользователи, мы научились грамотно выстраивать диспетчерские службы, научились общаться с абонентами и клиентами. И теперь готовы предложить достаточно широкий набор решений на базе call-центра, включая услугу аутсорсинга продаж.

Сегодня FOS это:

  • Единая служба технической поддержки (Service Desk), работающая в режиме «единого окна»
  • Call-центр с круглосуточным приемом заявок и ежедневным обслуживанием более 500 запросов
  • Более 1500 рабочих станций и периферийных устройств и более 30 серверов на обслуживании
  • Распределенный call-центр

Наши ключевые партнеры

логотипы